书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5504-2095-3:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.主编吕惠聪, 强南囡, 王微微 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 成都:,西南财经大学出版社:,2015.08 |
| 载体形态项： | 304页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 全书共分为十一章, 介绍了竞争时代下的营销理念的演变和客户关系管理的理论基础 ; 阐述了客户关系管理的起源、核心、功能及发展和创新等内容。 |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 吕惠聪 主编 |
| 个人名称等同： | 强南囡 主编 |
| 个人名称等同： | 王微微 主编 |