书目详细信息
： 管理沟通:知识、思维与技能
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5629-3236-9:CNY52.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 420000 |
| 题名责任者项： | 管理沟通/.程艳霞主编 |
| 出版发行项： | 武汉:,武汉理工大学出版社:,2011.5 |
| 载体形态项： | 439页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 中国MBA创新精品系列教材 |
| 相关题名附注： | 英文并列题名取自封面 |
| 提要文摘： | 沟通是管理者的一项重要职能。一个高效的管理者，必定是一个有效的沟通者。本书围绕管理沟通的知识、思维与技能这一主线，提出了基于环境变化和读者对管理沟通新知识需求的内容体系，从管理沟通的本质特征入手，研究探讨了管理沟通的相关基本理论，主要包括管理沟通的特征，管理沟通应遵循的基本原则，管理沟通障碍的分析和跨越沟通障碍的基本规律和方法；分析了基于情境管理的成功沟通策略和技能，主要包括沟通主体、沟通客体、沟通中的信息组织与传递、内部沟通策略与技能、外部沟通策略与技能、管理沟通的媒介策略；重点强调了管理者角色定位所要求的沟通技巧，包括听的能力、说的艺术和写的技巧。 |
| 并列题名： | Management Communication chi |
| 题名主题： | 管理学 研究生 教材 |
| 中图分类： | C93 |
| 个人名称等同： | 程艳霞 主编 |