书目详细信息
： Service operations management /
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 9787300119151 |
|---|---|
| 编目源： | RUC RUC WUL NUL |
| 语种代码： | eng |
| 个人名称： | Johnston, Robert,1953- |
| 题名： | Service operations management / Robert Johnston and Graham Clark = 服务运营管理 / 罗伯特·约翰斯顿, 格雷厄姆·克拉克著. |
| 版本说明： | 3rd ed. |
| 出版发行项： | 北京 : 中国人民大学出版社, 2010. |
| 载体形态： | [7], 445 p. : ill. ; 28 cm. |
| 一般附注： | "教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材". |
| 书目附注： | Includes bibliographical references. |