— 黄怡，林艳，王廷丽编著
索书号：F273.2 /6
标准编码： 978-7-5141-4043-9
出版信息：北京 经济科学出版社 2014
主题词： 企业管理 企业管理 质量管理
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索书号：F273.2/321
标准编码： 978-7-5141-7213-3
出版信息：北京 经济科学出版社 2016.8
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